Qui sont les partenaires d'HomeServe ?
Depuis sa création en 1993 par Richard Harpin, HomeServe a très largement étoffée son offre de services et couvre maintenant un large panel d’interventions dans les univers de l’eau, de l’énergie, du chauffage, de la serrurerie…
Pour cela, HomeServe a bien sûr élargi ses compétences et ses équipes en interne mais s’est aussi rapprochée de partenaires compétents et reconnus dans leurs secteurs d’activité.
HomeServe, une offre large couvrant plusieurs univers
Pour rappel, HomeServe arrive en France en 2001, sous le nom de Doméo ! À cette époque, nous ne proposions que des contrats d’assistance dans le domaine de l’eau afin de prendre en charge les problèmes de plomberie de nos clients comme une fuite d’eau par exemple.
Déjà à cette époque, un partenariat avec Veolia avait été établi afin de s’appuyer sur l’expertise d’un partenaire reconnu en France. D’années en années, l’entreprise s’est développée et propose aujourd’hui des solutions d'assistance, de dépannage et petits travaux pour la maison dans les secteurs de : l’eau, l’électricité, le gaz, le chauffage, la climatisation, la serrurerie ou encore la maison connectée.
Toutes ces offres sont proposées soit par HomeServe seule ou en collaboration avec un ensemble de partenaires que nous allons vous présenter.
HomeServe et ses partenaires !
Qui sont les partenaires d’HomeServe dans l’univers de l’eau ?
Veolia
Historiquement, le tout premier secteur dans lequel HomeServe s’est implanté est celui de l’eau. Comme évoqué précédemment, à l’époque où HomeServe s’appelait Doméo les premiers contrats d’assistance ont été lancés en partenariat avec Veolia et couvraient les problèmes de plomberie des particuliers. HomeServe et Veolia sont d’ailleurs toujours partenaires aujourd’hui, preuve de la confiance mutuelle entre les deux entreprises.
Pour rappel, aujourd’hui Veolia emploie plus de 160 000 salariés dans le monde et est un expert reconnu de la gestion du cycle de l’eau et de l’énergie, de la gestion des déchets…
Ensemble, HomeServe et Veolia proposent des contrats d’assistance en plomberie, électricité et gaz. Nos contrats permettent aux particuliers de couvrir des problématiques comme les canalisations bouchées, la réparation de fuites d’eau ou de gaz, les pannes électriques (chauffe-eau, radiateur…).
SUEZ
SUEZ est une entreprise française spécialisée dans la gestion de l’eau et des déchets. C’est le premier fournisseur privé d’eau au monde !
Ensemble, SUEZ et HomeServe proposent les assurances Packs Dépannez-Moi. Ces solutions d’assistance et d’assurance sont complémentaires à votre assurance multirisque habitation et vous couvrent contre toutes les fuites d’eau et canalisations bouchées à l’intérieur et à l’extérieur de votre habitation. En plus de couvrir vos réparations en plomberie, Dolceô rembourse l’eau perdue suite au sinistre.
Le partenariat entre HomeServe et SUEZ a également donné naissance à Répar&ô un service de dépannage en urgence pour votre plomberie mais aussi en électricité et gaz. Les services Répar&ô sont disponibles 7j/7 et 24h/24 par téléphone ou en ligne.
Saur
Le groupe Saur est un acteur lui aussi important dans le secteur de l’eau en France. Saur intervient pour le compte de collectivités locales et d'industriels dans la gestion de l’eau potable et des eaux usées.
Depuis 2018, Saur et HomeServe ont signé un partenariat d’une durée de 5 ans. Cette collaboration permet de couvrir la gestion des pannes sur les parties privatives des installations d’eau des particuliers. HomeServe et Saur proposent plusieurs assistances en plomberie.
Qui sont nos partenaires dans le domaine de l’énergie ?
Hello Watt
Hello Watt est un comparateur de fournisseurs d’énergies spécialisé dans l’électricité et le gaz ! Hello Watt apporte aux particuliers toute son expertise dans les secteurs des offres de gaz et d’électricité afin de leur permettre de souscrire à la meilleure offre possible.
Là encore, la complémentarité entre HomeServe et Hello Watt paraissait évidente ! En proposant les contrats d’assistance HomeServe, Hello Watt accompagne ses clients tout au long de leur parcours, de la souscription de leur offre jusqu’à l’entretien en cas de panne.
Qui sont nos partenaires du secteur immobilier ?
BailFacile
BailFacile s’est donné pour mission de faciliter le quotidien des propriétaires de biens immobilier en location. Le but est de faire gagner du temps aux bailleurs indépendants en leur fournissant des documents conformes et personnalisables. Ainsi les propriétaires évitent les tâches chronophages et répétitives comme la rédaction d’un bail, la gestion des incidents, les quittances de loyer…
Avec nos offres, BailFacile peut proposer un accompagnement encore plus qualitatif et personnalisé à tous ces clients. Dès que ceux-ci sont confrontés à un sinistre en plomberie, électricité, gaz, serrurerie… ils sont pris en charge immédiatement.
Nous aimons nous entourer de partenaires compétents dans leurs domaines d’expertise dans le but d’apporter toujours plus de satisfactions à nos clients, cette liste est donc susceptible d’évoluer !