Pourquoi HomeServe recueille les avis de ses clients ?
Nos équipes s'attachent au quotidien à vous délivrer la meilleure expérience possible et c'est la raison pour laquelle HomeServe s'applique à recueillir l'avis de ses clients.
Comment s’est passée votre expérience HomeServe ? Est-ce que l’intervention de notre professionnel vous a apporté une pleine et entière satisfaction ?
Votre avis nous est précieux car il nous permet d'être à votre écoute et de vous proposer un service qui répondra parfaitement à vos attentes. Nous vous invitons donc à le partager lors des enquêtes de satisfaction adressées par HomeServe et Avis Vérifiés ou encore sur Trustpilot !
Découvrez le témoignage d'un de nos clients en vidéo ci-dessous :
Quels avantages pour les clients HomeServe ?
Un espace client personnalisé
Chaque client HomeServe peut librement créer son espace client sur notre site et profiter de nombreux avantages. Lors de votre première connexion, il vous suffit de saisir votre adresse mail puis de choisir un mot de passe comprenant 14 caractères, 1 majuscule et 1 chiffre. Toute la procédure de connexion à l'Espace client est disponible ici.
Suite à la création de votre espace, vous pourrez signaler simplement et rapidement vos sinistres et obtenir une réponse tout aussi rapide de nos conseillers clients. Une fois votre sinistre déclaré, votre espace client vous permet également de suivre son avancement en temps réel.
Enfin, grâce à votre espace client, tous vos documents administratifs sont regroupés au même endroit. Vous évitez ainsi les recherches sans fin pour retrouver un document nécessaire à la déclaration d'un sinistre.
Des économies sur vos achats du quotidien grâce à notre Programme Avantages
Devenir client HomeServe c'est aussi accéder à un ensemble de réductions dans toutes les plus grandes enseignes en lien avec l'univers de la Maison. Notre programme avantages donne accès à des réductions pouvant aller jusqu'à -30% dans certaines enseignes. Voici une liste non exhaustive de nos marques partenaires classées par univers :
- Meubles et décoration : Ikea, Maison du Monde, La Redoute, Alinéa...
- Jardin et bricolage : Leroy Merlin, Castorama, Jardiland...
- Electroménager, TV, son : Darty, Fnac, Siemens, HP...
- Déménagement : Les Gentlemen du déménagement, Europcar, Demeco...
- Travaux : EnergyGo, HomeServe Energies Services...
- Grandes surfaces : Carrefour, Auchan, Magasins U, Monoprix...
Pour en savoir plus sur notre Programme Avantages et découvrir l'ensemble de nos enseignes partenaires, n'hésitez pas à consulter notre site.