Pourquoi choisir HomeServe ?
HomeServe, un groupe d’envergure internationale
Créée en 1993 par Richard Harpin, HomeServe dispose d’une expérience de plus de 25 ans dans les services d’assistance dédiés aux pannes de l’habitat. Preuve d’un modèle qui fonctionne, pendant toutes ces années HomeServe s’est développée à l’international et est aujourd’hui présente dans 7 pays : l’Angleterre, l’Espagne, le Portugal, la Belgique, l'Allemagne, le Japon et bien sûr la France !
Nous accompagnons plus de 8 Millions de clients dans leur quotidien. Nous les aidons à anticiper ou à faire face à l’urgence dans les domaines de la plomberie, de l’électricité, du gaz, de la serrurerie, des nuisibles… notre offre ne cesse de s’étoffer.
Pour tous ces clients qui nous sont fidèles depuis de nombreuses années, HomeServe est le maillon manquant de la chaîne de l’assurance de l’habitat.
Une expertise reconnue à l’échelle nationale
Nous sommes présents en France depuis plus de 20 ans. Ces nombreuses années d’expérience nous ont permis de construire un solide réseau de 4 000 professionnels prêts à intervenir dans tout le pays ! Grâce à eux, nous intervenons très rapidement chez vous et sommes en mesure de proposer un ensemble d’offres d’assistance de plus en plus large.
En tant que partenaire de votre maison, la qualité de notre Service client a souvent été reconnue et récompensée. En plus d’un service d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7, nous nous engageons à organiser votre intervention dans les 2 heures suivant votre appel.
En France, HomeServe intervient dans de nombreux univers :
- Le dépannage par abonnement : Notre service d’assistance est disponible pour tous nos clients ayant souscrit un contrat d’assurance dans l’un de nos domaines d’expertise : plomberie, électricité, gaz, serrurerie, nuisibles…
En cas de sinistre chez-vous vous contactez nos équipes, une intervention est planifiée dans les plus brefs délais et vous n’avez aucun frais à avancer, ni franchise à payer. - Le dépannage à la carte : Notre offre de dépannage à la demande permet aux personnes ne disposant pas d’un contrat d’assistance de pouvoir tout de même bénéficier de l’expertise de notre réseau de 4 000 professionnels.
Vous pouvez solliciter HomeServe à la carte pour vos besoins en réparations et petits travaux. Vous obtiendrez votre devis en ligne en quelques clics et aurez l’assurance d'éviter les mauvaises surprises au moment du paiement. Profitez de notre réseau de pros pour vos urgences en plomberie, dépannage en électricité, réparations gaz, dépannages serrurerie et traitements contre les nuisibles. - HomeServe Entretien & Installation : Avec cette offre, nous vous accompagnons dans le dépannage et l’entretien de vos appareils de chauffage, climatisation…
- La rénovation énergétique : Notre s'est étoffée pour vous offrir des prestations de rénovation d'ampleur ou de mono geste. Vous pouvez aussi bien faire appel à nos Pros pour des travaux de rénovation complète de votre logement ou alors pour une installation de pompe à chaleur par exemple.
- Le solaire : Afin de rendre votre maison plus respectueuse de l'environnement et faire des économies d'énergie, nous vous accompagnons dans l'installation de panneaux solaires photovoltaïques chez vous.
Pour résumer, HomeServe en France c’est :
- 1,1 Million de clients
- 4 000 professionnels
- 190 000 interventions par an
- 97% de nos clients satisfaits
Une entreprise qui sait s’entourer
En plus de notre réseau de 4 000 professionnel, nous avons su également nous entourer de partenaires prestigieux.
L’un de nos partenaires historiques dans le secteur de l’eau par exemple est Veolia ! Nous proposons en collaboration avec eux des contrats d’assistance plomberie. Nous collaborons également avec Suez, premier fournisseur privé d’eau dans le monde ou encore la Saur, un expert en ingénierie et construction d’ouvrages liés au traitement de l'eau.